Envio e devolução

Trocas 
 

Não efetuamos trocas pois o produto é único. Caso deseje devolver o produto, o mesmo deverá ocorrer em um prazo de 7 dias após o recebimento em perfeitas condições, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade do consumidor.


Devolução do valor para Cartão

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito. Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.

 Devolução do valor Boleto, Pix ou Transferência

A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição e será realizada através de reembolso em uma conta corrente.

No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários.

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